【注意喚起】光回線サービスの勧誘にご注意ください

いつもあさぎりひかりブロードバンドをご利用いただきありがとうございます。

このところ、大手通信会社の代理店を名乗る業者や弊社を装った事業者による
光回線サービスの乗り換えを促す悪質な勧誘の電話・訪問が多発しております。
弊社にも多数のお客様よりお問い合わせやご相談をいただいております。

勧誘事例（以下は虚偽の説明となります）

• あさぎり光ブロードバンドのサービスが終了します
• ONU・モデムを交換すると通信速度が速くなります
• 乗り換えると利用料金が更に安くなります(実際には高くなるケースだった)
• ｘｘ月以降も引き続きインターネットを利用するためには手続きが必要です
• 機器が古いので新しいものに交換します。◯◯光の契約書にサインお願いします。
• この地域では、あさぎり光ブロードバンドから〇〇光に変更となります。

上記の例はどれも「事実と異なる案内」になります！
サービス終了や追加の手続きの必要はございません！

現在、弊社では訪問勧誘や代理店を通した営業、電話勧誘は行っておりません。
不審な勧誘行為やご案内などがありましたら、会社名・担当者名・連絡先をご確認の上、
情報提供フォームからご連絡ください。
引き続き調査を行い、厳正に対処してまいります。

どのような勧誘であっても契約内容の詳細は電話口ではわからない場合が多いため、
事業者へサービス内容や料金・契約条件が記載された書面を求めていただくことをお勧めいたします。

【電話勧誘における説明書面を用いた提供条件説明の義務化】
https://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/d_syohi/shohi.htm

意図しない他事業者への乗り換えにより料金が高くなる、契約内容が変わるなどお客様の不利益になる可能性もございます。
もし不審なご案内がありましたら、お気軽に弊社までお問い合わせください。